パナソニック製エコキュートのエラーコード一覧 ー 対処方法やエラー解除方法

エコキュートで何らかのトラブルが生じると、リモコンにエラーコードが表示されることがありますが、その内容はメーカーごとで異なります。

そこでこのページでは、パナソニック製のエコキュートで表示されるエラーコード一覧と、その対処方法をご紹介します。

パナソニック製エコキュートのエラーコード一覧と対処方法

パナソニック製エコキュートのエラーコードは数多くありますが、大きくは以下3つに分類されます

• 「U」から始まるエラーコード
• 「H」から始まるエラーコード
• 「F」から始まるエラーコード

このうち、「U」から始まるエラーコードは、「利用者が対応できる可能性のあるエラーコード」。「H」「F」から始まるエラーコードは、基本的に「メーカーや施工会社が対応するエラーコード」となります。

ただ、中にはUで始まるエラーコードであっても、メーカーや施工会社への対応依頼が必要なエラーもあるのでご注意ください。

自分で対応できるパナソニック製エコキュートのエラーコード

パナソニック製のエコキュートで表示されるエラーコードの内、以下はメーカーや施工会社に依頼せずとも、ご自分で対応・改善できる可能性があります。

• U22
• U51
• U53
• U54
• H94

U22 断水検出

エラーコード「U22」は、断水している可能性があるときに表示されます。また「給水元栓が閉められている」「給水配管やふろ配管が凍結している」場合にも表示される可能性があります。

断水の復旧や凍結の自然解凍を待ったり、給水元栓の確認を行ったりしても復旧しない場合は、「ふろ流量センサー」や電源電圧に何らかの不具合があるなど、エコキュート本体などが故障している可能性も考えられます。

もし断水や給水元栓の開け忘れ、配管凍結などがない場合は、一度メーカーや施工会社にお問い合わせください。

U51 浴そう栓忘れ

エラーコード「U51」は、浴そうの栓をしないままふろの自動運転を行おうとする際に表示されます。また浴そうの排水口にゴミが溜まっている場合にも表示される可能性があります。

いずれも「ふろ栓をする」「排水口をきれいにする」という作業で解消されます。

これらの作業で問題で改善しない場合は、「ふろフロースイッチ」や「ふろポンプ」など、エコキュート本体に何らかの不具合・故障が発生している可能性があります。一度メーカーや施工会社にお問い合わせください。

U53 浴そう満水検知

エラーコード「U53」は、浴そうの水が満水になりあふれる際に表示されます。リモコンの水位設定が高くなりすぎていないか確認し、高すぎた場合は再設定を行ってください。

それ以外にU53が出る原因としては、「水位センサー」や「ふろ配管」経路に何らかの異常、不具合が発生している可能性があります。この場合は一度メーカーや施工会社にお問い合わせください。

U54 初回残水検知

エラーコード「U54」は、「ふろ試運転」の時に、浴そうに水が残っているせいで「自動お湯はり」ができないときに表示されます。

浴そうに残った水を排水し空にしてから、再度ふろの試運転を行ってください。

U55 浴そう未排水検知

エラーコード「U55」は、浴そうに3日間お湯を張ったままの状態で、酸素入浴機能の「酸素運転」を行った際に表示されます。

浴そうのお湯を抜いてから、再度自動お湯はりをしてください。

U61 湯切れ検知

エラーコード「U61」は、おふろのお湯はり時に貯湯タンク内にお湯がない場合に表示されます。

貯湯タンク内に水が入っているか、そしてお湯が沸いているかを確認し、お湯が沸いてから再度お湯はりをしてください。

なお、場合によっては貯湯タンクの水漏れや「ふろ給湯サーミスター」の故障などが原因となっている可能性もあります。この場合は一度メーカーや施工会社にお問い合わせください。

H94 貯湯ユニット～ヒートポンプユニット間循環異常

エラーコード「H94」は、貯湯タンクとヒートポンプ間の循環に何らかの異常が発生している際に表示されます。

Uから始まるエラーコードではありませんが、H94はメーカーや施工会社に問い合わせなくても、ご自身で対処できる可能性があります。

まずヒートポンプユニットの空気抜きが不十分である可能性が考えられます。この場合は、ヒートポンプユニットの空気抜きを行ってください。

ヒートポンプユニットの水抜き栓を軽く（1回転以上）開き、水を1分間以上出し続けます。この際、空気の混じった水が出てくることを確認してください。そして空気まじりの水が出なくなるのを確認したら、開いた水抜き栓を戻し、空気抜き完了です。

また「給水元栓が閉じている」「配管が凍結している」場合にもH94が表示される可能性があります。

給水元栓が閉じている場合は開き、配管が凍結している場合は自然解凍を待ってください。

そして最後に漏電遮断器を「切」にして、1分以上経ってから「入」に切り替えてください。こうすることでリモコンのエラー表示が消えます。

上記作業を行っても再度エラー表示される場合は、エコキュートが故障している可能性があります。メーカーや施工会社にお問い合わせください。

修理・点検依頼が必要なパナソニック製エコキュートのエラーコード

「H●●」「F●●」のエラーコードは、基本的にすべて修理・点検対応

U22、U51、U53、U54、U55、U61、H94以外のエラーコードが出た場合は、一度メーカーや施工会社にご相談ください。

特に「H」から始まるエラーコードや、「F」から始まるエラーコードは、ヒートポンプや貯湯タンク、リモコン内部の配線などが故障している恐れがあります。

また仮にエラーコードがU22、U51、U52、U53、U54、U55、U61、H94のどれかに該当するとしても、対処方法を試して改善しない場合は、メーカーや施工会社への依頼が必要になります。

参考：パナソニック「エコキュート よくある質問：故障かな？」

パナソニック製エコキュートでエラーコードが表示された場合の問い合わせ先

パナソニック製エコキュートで、修理・点検が必要なエラーコードが表示された場合は、メーカー（パナソニック）か、エコキュートの工事施工会社に連絡する必要があります。

▶メーカー問い合わせ先：パナソニックサポートセンター

なお、エコキュートのモデルによってはリモコン操作で「サービス店」への連絡先を表示できるものがあります。

リモコン操作で「その他」⇒「OKモニター」の順に操作すると、現在起こっているエコキュートのエラーコードが表示されます（1分後に自動終了）。その後、「サービス店TEL表示」として、サービス店の電話番号が表示されます（試運転時に登録された場合のみ）。

パナソニック製エコキュートのエラーコード解除方法

1. リモコンの「決定」もしくは「確定」ボタンを押す
2. 「メニュー」ボタンを3秒間長押しする(K1/W1シリーズ)
3. 漏電遮断器を「切」にして、1～3分後に再度「入」にする

パナソニック製エコキュートのリモコンに表示されたエラーコードを消す方法は、「リモコン操作」か「漏電遮断器操作」、いずれかとなります。

リモコン操作の場合、エコキュートのモデルにより若干操作手順が異なることがありますが、「決定」や「確定」ボタンを押すことで消えるものが多いです。

ただ、エラー表示を消したとしても、エラーの原因となった不具合や故障を直せるわけではありません。特に、「H」や「F」から始まるエラーコードは、基本的にすべて修理・点検対応となります。

古いパナソニック製エコキュートが故障した際は、新しいエコキュートへの交換を

10年以上前のエコキュートは一部を修理しても、すぐに他の部分が故障する恐れがあります。エコキュートの寿命自体が、10年～15年程度となっているからです。

そのため古いエコキュートでエラーコードが出た場合は、エコキュートの各メーカーも修理ではなく交換を推奨しています。

10年以上前のパナソニック製エコキュートで、「H」や「F」から始まるエラーコードが表示された場合は、新しいエコキュートへの交換をご検討ください。

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