コロナ製エコキュートのエラーコード一覧 ー 対処方法やエラー解除方法

コロナ製エコキュートのエラーコード一覧 ー 対処方法やエラー解除方法

エコキュートの基礎知識
2023.12.11 更新
コロナ製エコキュートエラーコード一覧

エコキュートで何らかのトラブルが生じると、リモコンにエラーコードが表示されることがありますが、その内容はメーカーごとで異なります。

そこでこのページでは、コロナ製のエコキュートで表示されるエラーコード一覧と、その対処方法についても解説します。

またコロナ製エコキュートでエラーコードが出た際のお問い合わせ先修理費用についてもご紹介します。

この記事を監修したエコキュートの専門家

キンキュートー 日向 準(ひむかいじゅん) 給水装置工事主任技術者(第 267069 号)
第二種電気工事士(東京都 第 209331 号)

株式会社RSXの「キンキュートー」で、エコキュートの修理・交換工事を担当。ブログでエコキュートに関する様々な疑問とその解決方法を、国家資格を持ったプロとして詳しく解説。

「キンキュートー」保有資格

コロナ製エコキュート エラーコード一覧

コロナ製エコキュートのエラーコードは、以下パターンに分類されます。

  • Cから始まるエラーコード
  • Eから始まるエラーコード
  • Hから始まるエラーコード
  • Uから始まるエラーコード

Cから始まるエラーコード一覧

エラーコード エラー内容 対処方法
C01 浴槽栓抜け検知 浴そう栓の確認や循環口の清掃を行い、再度湯はり。
C02 残り湯がある状態での湯張り検知 残り湯を排水してから「ふろ自動運転」。
C03 貯湯量不足検知 「強制沸増」ボタンを押し、湯量を確保してから再度操作
C05 湯張り後湯温低下検知 風呂のお湯を少し排水した後、追い焚きボタンを押す
C06 貯湯温度低下検知

自動で沸き増しを行うので、表示が消えるまで待機。

※「深夜のみモード」の場合は「強制沸増」ボタンを押す。

※参照元:コロナ「エコキュート|エラーサイン一覧」

Eから始まるエラーコード一覧

エラーコード エラー内容 対処方法
E01 缶体サーミスタ1の故障 または
風呂保温ヒータの故障
メーカーや施工会社に問い合わせ
E02 缶体サーミスタ2の故障 または
HP出湯温サーミスタの故障
メーカーや施工会社に問い合わせ
E03 缶体サーミスタ3の故障 または
水位サーミスタ2の故障
メーカーや施工会社に問い合わせ
E04 缶体サーミスタ4の故障 または
水位サーミスタ3の故障
メーカーや施工会社に問い合わせ
E05 缶体サーミスタ5の故障 または
水位サーミスタ4の故障
メーカーや施工会社に問い合わせ
E06 缶体サーミスタ6の故障 または
水位サーミスタ5の故障
メーカーや施工会社に問い合わせ
E07 缶体サーミスタ7の故障 または
水位サーミスタ6の故障
メーカーや施工会社に問い合わせ
E08 ふろ湯はりサーミスタの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
E09 給水温サーミスタの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
E10 給湯サーミスタの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
E11 追焚検知サーミスタの故障 または
ふろ往きサーミスタの故障
メーカーや施工会社に問い合わせ
E12 給湯温度高温の故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
E13 湯張電磁弁(ホッパー)の故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
E14 湯張電磁弁の故障 または
ふろ配管の詰まり

①リモコン操作でエラー表示を解除。

②断水時の場合⇒断水復旧を待つ。

③配管が凍結している場合⇒凍結の自然解凍を待つ。

④浴そう循環口やふろ配管が汚れている場合⇒循環口のフィルター掃除やふろ配管洗浄を行う。

⑤エラーが再度表示される場合はメーカーや施工会社に修理・点検を依頼。

E15 ふろサーミスタの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
E16 湯張り高温異常の検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
E17 HP出湯サーミスタの故障 または
凍結予防ヒータの故障
メーカーや施工会社に問い合わせ
E18 HP入水温サーミスタの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
E20 水位センサの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
E21 過熱防止サーモの作動 メーカーや施工会社に問い合わせ
E22 フロースイッチの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
E23 浴槽排水栓の閉め忘れ または
フロースイッチの故障
メーカーや施工会社に問い合わせ
E24 給湯ミキシング弁の故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
E25 ふろミキシング弁の故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
E26 二方弁の故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
E27 ヒートポンプ、タンク間の通信異常検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
E28 湯張り系の故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
E29 浴室リモコンとの通信異常検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
E30 台所リモコンとの通信異常検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
E31 沸き上げ温度 低温検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
E32 給湯温サーミスタ または
ふろ循環温サーミスタの故障
メーカーや施工会社に問い合わせ
E33 給湯温度 高温検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
E34 ふろ出湯温度 高温検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
E35 貯湯ECU異常検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
E36 沸き上げ温度 高温検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
E37 漏水検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
E38 ヒートポンプバイパス弁の故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
E39 ふろ三方弁の故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
E40 追いだき温度 高温検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
E41 追いだき中間温度異常検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
E43 中温水サーミスタの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
E44 中温水混合弁の故障
中温水取出弁の故障
メーカーや施工会社に問い合わせ
E45 機種不適合検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
E46 機種不適合検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
E47 機種不適合検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
E48 通信仕様不適合検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
E50 ヒートポンプ循環ポンプの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
E51 凍結防止サーミスタの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
E52 ふろポンプ(循環ポンプ)の故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
E53 流量調整弁の故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
E54 浴室温度サーミスタの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
E55 人感センサの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ

※参照元:コロナ「エコキュート|エラーサイン一覧」

Hから始まるエラーコード一覧 

H01 冷媒漏れ検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
H02 沸き上げ温度低温異常 メーカーや施工会社に問い合わせ
H03 冷媒圧力高圧検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
H04 水熱交冷媒出口サーミスタの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
H05 入水(給水)サーミスタの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
H06 沸き上げサーミスタの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
H07 フロスト(空気熱交出口)サーミスタの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
H08 エバ入り口(空気熱交入口)サーミスタの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
H09 外気温サーミスタの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
H10 水中温サーミスタの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
H11 吐出温サーミスタの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
H12 エバ入口サーミスタ2の故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
H14 インバーター~ヒートポンプ ECU間通信異常検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
H15 ファンモータの故障 または
積雪や凍結によるロック

①リモコン操作でエラー表示を解除。

②再度エラー表示する場合は、メーカーや施工会社に問い合わせ

H16 給水ポンプの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
H17 沸き上げ温度高温検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
H19 冷媒吐出温度異常検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
H20 沸上げ温度高温異常検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
H21 沸上げ温度低温異常検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
H22 水系循環異常検知 または
コンブレッサ制御系の故障

①設置後すぐに表示された場合は、エア抜きを実施。

②それ以外、もしくはエア抜きで改善しない場合は、メーカーや施工会社に問い合わせ

H23 コンプレッサ制御系の故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
H24 コンプレッサ制御系の故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
H25 コンプレッサ制御系の故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
H26 コンプレッサ制御系の故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
H27 電源電圧異常検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
H28 コンプレッサ制御系の故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
H29 コンプレッサ制御系の故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
H30 コンプレッサ制御系の故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
H31 圧力センサ異常検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
H32 除霜電磁弁の故障 または
ヒートポンプAB配管逆接続検知
メーカーや施工会社に問い合わせ
H40 インバータの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
H41 インバータの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
H44 インバータの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
H50 ヒートポンプ循環系の故障 メーカーや施工会社に問い合わせ

※参照元:コロナ「エコキュート|エラーサイン一覧」

Uから始まるエラーコード一覧 

U01 中温水サーミスタの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
U02 中温水取出信号異常検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
U03 中温水戻り信号異常検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
U04 暖房往きサーミスタの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
U05 熱交1次入口サーミスタの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
U06 熱交1次出口サーミスタの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
U07 熱交2次出口サーミスタの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
U08 熱交2次入口サーミスタの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
U09 暖房1次ポンプの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
U10 暖房2次ポンプの故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
U11 中温水混合弁の故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
U12 中温水取出弁の故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
U13 中温水戻り弁の故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
U14 暖房混合弁の故障 メーカーや施工会社に問い合わせ
U16 端末制御異常の検知 メーカーや施工会社に問い合わせ
U19 暖房切換弁1異常 メーカーや施工会社に問い合わせ
U20 暖房切換弁2異常 メーカーや施工会社に問い合わせ
U21 暖房戻りサーミスタ1異常 メーカーや施工会社に問い合わせ
U22 暖房戻りサーミスタ2異常 メーカーや施工会社に問い合わせ
U23 暖房戻りサーミスタ3異常 メーカーや施工会社に問い合わせ
U24 暖房戻りサーミスタ4異常 メーカーや施工会社に問い合わせ
U51 床暖房リモコン系統1通信異常 メーカーや施工会社に問い合わせ
U52 床暖房リモコン系統2通信異常 メーカーや施工会社に問い合わせ
U53 床暖房リモコン系統3通信異常 メーカーや施工会社に問い合わせ
U54 床暖房リモコン系統4通信異常 メーカーや施工会社に問い合わせ

※参照元:コロナ「エコキュート|エラーサイン一覧」

Cから始まるエラーコードの場合、自分で対処できる可能性あり

コロナ製のエコキュートで、Cから始まるエラーコードが出た場合は、ご自身で対応できる可能性があります。

またE14のエラーコードの場合も、断水配管の凍結ふろ循環アダプターふろ配管汚れが原因となっている可能性があるので、自然復旧を待ったり、ふろ循環アダプター、ふろ配管の洗浄を行えば、症状が改善する可能性があります。

しかしそれ以外のE・H・Uから始まるエラーコードの場合、基本的にすべてメーカーや施工会社への修理・点検依頼が必要となります。

コロナ製エコキュートのエラーコード解除方法(エラーリセット)

  • リモコン操作でエラーリセット
  • 漏電遮断器の電源を一度切り、再度電源を入れる。

コロナ製エコキュートでは、基本的にリモコン操作によるエラーリセットで、リモコンに表示されたエラーコードを消すことができます。

もしリモコン操作でエラー表示が消せない場合は、貯湯タンクにある漏電遮断器の電源を一度切り、再度電源を入れなおしてください。

「CHP-」から始まる型式のエコキュートエラーリセット方法

コロナ製のエコキュートで、2003年以降に発売されたモデルは「CHP-」で始まる型式となります。

これに該当するエコキュートなら、台所リモコン、浴室リモコンどちらでもエラーリセットが可能です。

  • 台所リモコン:リモコンの「運転モード」ボタンと「予約」ボタンを同時に5秒以上長押し
  • 浴室リモコン:リモコンの「給湯温度▼」ボタンと「ふろ温度▲」ボタンを同時に5秒以上間長押し

コロナ製エコキュートでエラーコードが出た際の修理費用

コロナ製エコキュートでエラーコードが表示され、修理が必要となった場合の費用について、コロナのホームページでは明記していません。

そのため正確な修理費用を知りたい場合は、一度コロナ サービスセンターまでお問い合わせください。

なお、エコキュートの交換を専門に行う「キンキュートー」では、最新モデルのエコキュート交換を工事費・出張費・撤去費込みで398,000円~で承っております。

エコキュートは10年程度で寿命を迎えるため、10年以上使用しているものは新しいモデルに交換することが推奨されています。

もしメーカーや施工会社の修理費用が高額になってしまった場合は、ぜひ一度「キンキュートー」までご相談ください。

コロナ製エコキュート 修理・点検の問い合わせ先

コロナ製エコキュートで、修理・点検が必要なエラーコードが表示された場合は、メーカー(コロナ)か、エコキュートの工事を請け負った施工会社に連絡する必要があります。

コロナ製エコキュートのメーカー問い合わせ先は、以下となります。

コロナ問い合わせ先
電話

0120-919-302

※携帯電話からは0570-550-992(有料)

【受付時間】
・9:00~18:00(月~土)
・9:00~17:00(日・祝日)

Web問い合わせ 修理受付

コロナ製エコキュートが故障した際は、新しいエコキュートへの交換を

エコキュートが故障したタイミングが、まだ使い始めてから数年しかたっていなかったり、メーカー保証期間内だったりする場合は、修理したほうが費用的にもお得になる可能性があります。

しかしエコキュートは寿命が10年~15年程度で、10年以上経ったエコキュートは、故障リスクがとても高くなります

そのためエコキュートを製造・販売する全メーカーで、10年程度で交換することを推奨しています。

もし10年以上に購入したエコキュートが故障したのであれば、修理よりも交換のほうがおすすめです。仮に故障個所を修理したとしても、すぐに他の部分が故障する恐れがあるからです。

10年以上前のコロナ製エコキュートで、修理・点検が必要なエラーコードが表示された場合は、新しいエコキュートへの交換をご検討ください。

エコキュート交換を専門に行う当社「キンキュートー」では、メーカー直販や家電量販店よりもお安くエコキュート交換を承っております。

出張費・撤去費・工事費込みで、2023年モデルの最新エコキュート導入が378,000円~。さらに1台当たり5万円支給される補助金申請も代行しております。

見積もり無料で最終見積もり後の追加請求は一切なし。見積もり後のキャンセルも可能です。

メーカー直販や家電量販店よりも安い金額で、最新モデルのエコキュートへの交換をご希望の際は、ぜひ「キンキュートー」までご相談ください。

 

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