よくある質問

• 今使っているエコキュートと同じメーカーじゃないと交換できないの？

  別のメーカーでも交換できます。お好きなものをお選びいただけます！

• 当日確実に交換できますか？

  午前中までにご連絡いただければ、当日交換できる確率は高いです。
  できる限りスピーディーに交換しますので、まずはお問合せ下さい。

• なぜこんなに安いの？

  家電量販店などは、必ず下請け業者へ依頼します。
  そのため、施工業者とお客様の間に家電量販店が入っている分、高くなってしまいます。
  それに対して私達は自社のスタッフが施工しているので、このような安い価格でご提供できるのです。

• エコキュートの交換工事はどれくらい時間がかかりますか？

  エコキュートの設置状況によって3時間～8時間と工事時間に幅が生じます。交換の際に基礎工事が必要な場合や、搬入・搬出に時間がかかる場合は、その分交換工事も長時間になる可能性があります。

• エコキュートの寿命は何年？交換タイミングは？

  エコキュートの寿命はおおよそ10年～15年程度と言われています。つまり2023年現在、2010年前後のエコキュートは、交換タイミングが近づいているといえます。

• エコキュートが壊れる前兆はありますか？

  お湯の温度が安定しない、エラーコードが頻繁に出る、本体から水やお湯が漏れ出ているといった症状がある場合、エコキュート故障のサインである可能性があります。また電気代や水道代が突然高くなっている場合も、配管周りで何らかのトラブルが起きている可能性があります。

• エコキュート交換は自分でもできますか？

  エコキュートの取り付けや交換には、「第二種電気工事士」と「排水装置主任技術者」、2つの国家資格が必要です。この国家資格をお持ちでない方は、エコキュートの取り付け工事や交換工事は行えません。

• エコキュートの「補助金」制度とは何ですか？

  エコキュートを購入・交換すると、1台あたり国から70,000円～100,000円の補助金が支給される制度のことです。補助金対象のエコキュートに交換すると、通常価格から最大100,000円値引きした金額で、最新エコキュートを導入できます。

• エコキュート交換時に貰える「ゼロエミポイント」とは何ですか？

  東京都民を対象に、省エネルギー性能の高い家電の購入時にポイントが付与される、東京都独自の補助金制度です。エコキュートを交換した場合、通常価格から12,000円の値引きが受けられます。
  ゼロエミポイントは、登録販売店以外では付与されません。
  キンキュートー（運営会社：株式会社RSX）は、東京ゼロエミポイントの登録販売店ですので、ポイント付与をご希望の方はぜひお気軽にご相談ください！